BBVA México informó que tiene programado realizar una depuración de su cartera de clientes en plena Semana Santa 2025, lo que significa que miles de cuentas serán canceladas de forma definitiva, por lo que, si quieres evitar resultar afectado por esta drástica medida de la reconocida entidad financiera, en esta nota te diremos todo lo que hay que saber al respecto.
De acuerdo con la información emitida por BBVA México a través de un comunicado, el cual se puede consultar de forma íntegra en este enlace, será el viernes 18 de abril cuando se lleve a cabo la depuración masiva en su cartera de clientes y se precisó que dicha medida es para mantenerse al margen de lo que se indica en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, asimismo, se detalló que solo serán eliminadas las cuentas que cumplan con ciertas características.
BBVA solo cancelará las cuentas que cumplan con ciertas características. Foto: www.bbva.mx
“BBVA México. S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero”, precisó BBVA México en su comunicado.
¿Qué deben hacer los clientes de BBVA para evitar que su cuenta sea cancelada en plena Semana Santa?
Como se dijo antes, la cancelación de cuentas de BBVA solo aplicará para todas aquellas que tengan saldo en cero y que no hayan tenido actividad durante los últimos tres meses consecutivos, es decir, durante enero, febrero y marzo de 2025, por lo que si quieres mantener activa tu cuenta, lo único que debes hacer es realizar alguna transacción con la cuenta en cuestión antes del próximo viernes 18 de abril.
BBVA realiza depuraciones en su cartera de clientes de forma periódica. Foto: Cuartoscuro
Por otra parte, también es necesario considerar que BBVA informó que la depuración de su cartera de clientes programada para el próximo viernes 18 de abril será aplicable para los siguientes productos: El Libretón, Membresía BP, Muestra Pyme BBVA, Libretón Premium, Tarjeta de Pagos, Maestra Particulares, Cuenta Express, Maestra Dólares Frontera, Maestra Patrimonial Dólares, Tarjeta Básica BBVA, Mi Despensa, Link Card (antes Winner Card), Libretón 2.0, Solución Personal, Contigo BBVA, Envíos de Dinero, Libretón Dólares, Maestra Dólares PyME, Libretón Básico y Tarjeta Nómina BBVA.
En caso de tener alguna duda específica en torno a la depuración de cuentas que BBVA realizará el próximo viernes 18 de abril, la reconocida entidad bancaria puso a disposición de sus clientes el número telefónico 55 1998 8039 donde personal de la compañía financiera se hará cargo de aclarar todas sus inquietudes, además, se informó que también se podrá acudir personalmente a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, la cual, se ubica en el número 320 de la calle Lago Zúrich en la colonia Granada de la alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México, donde también se estarán atendiendo las dudas de sus clientes.